Wer im Internet Opfer von Fake-Accounts, Deepfakes oder einem anderen Missbrauch von personenbezogenen Daten wie Videos, Bildern oder Namensnennung wird, stößt bisher bei den Plattformen leider zu oft auf taube Ohren.
Rechtsverletzungen gehen viral. Das kann jeden treffen: Auf Social Media werden falsche Darstellungen über die eigene Person verbreitet. Nicht nur einmal – vielfach, auch in geschlossenen Gruppen, wie oft genau weiß man gar nicht
Das Melden eines Fake-Accounts auf einer Plattform wie TikTok sollte eigentlich unkompliziert sein: Man füllt ein Formular aus, die Plattform prüft und entscheidet. Doch was passiert, wenn die Antwort lautet: „Kein Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien“?
Kurz vor der Bundestagswahl musste unsere Mandantin feststellen, dass eines ihrer Nutzerkonten grundlos gesperrt wurde. Trotz intensiver Bemühungen, mit dem Plattformbetreiber in Kontakt zu treten und das interne Beschwerdeverfahren zu durchlaufen, blieben die Versuche erfolglos.
